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- Pedidos a partir de 20 €: envío GRATIS.
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Plazos de entrega
El plazo aproximado de cada producto aparece en su ficha y en el carrito antes de pagar. Los plazos se cuentan en días hábiles (de lunes a viernes, sin festivos) desde que se confirma el pago.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, te enviaremos un email con el número de seguimiento para que sepas dónde está en todo momento.
Pedidos con varios productos
Si tu pedido incluye varios productos, es posible que lleguen en paquetes separados y en días distintos. Nunca te cobraremos más por ello.
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Si tu pedido llega dañado, incompleto o se retrasa más de lo indicado, escríbenos a hola@zarpaybigotes.es con tu número de pedido y lo resolvemos.
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