Política de envío

Dónde enviamos

De momento enviamos solo a España peninsular.

Precio del envío

  • Pedidos a partir de 20 €: envío GRATIS.
  • Pedidos de menos de 20 €: 4,95 €.
  • Algunos productos tienen envío gratis aunque los compres solos; lo verás indicado en su ficha.

Plazos de entrega

El plazo aproximado de cada producto aparece en su ficha y en el carrito antes de pagar. Los plazos se cuentan en días hábiles (de lunes a viernes, sin festivos) desde que se confirma el pago.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, te enviaremos un email con el número de seguimiento para que sepas dónde está en todo momento.

Pedidos con varios productos

Si tu pedido incluye varios productos, es posible que lleguen en paquetes separados y en días distintos. Nunca te cobraremos más por ello.

Incidencias

Si tu pedido llega dañado, incompleto o se retrasa más de lo indicado, escríbenos a hola@zarpaybigotes.es con tu número de pedido y lo resolvemos.

Dirección incorrecta

Revisa bien tu dirección antes de pagar. Si un pedido se devuelve por una dirección incorrecta o porque nadie lo recoge, el nuevo envío correrá de tu cuenta.